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Services
DU SERVICE AUTOUR DE LA TECHNOLOGIE SANS TRANCHÉE
DES SOLUTIONS INTELLIGENTES AVEC DE LA VALEUR AJOUTÉE
Que ce soit avant ou après votre achat, auprès d’un revendeur ou en ligne - nous vous accompagnons. TRACTO-TECHNIK vous fournit un service et des conseils spécialement adaptés à vos exigences et contraintes dans le domaine de la technologie sans tranchée. Nos services sont aussi polyvalents que notre gamme de produits pour que vous puissiez vous concentrer pleinement à vos projets.
DES SOLUTIONS NUMÉRIQUES
Notre site internet comprend toutes les informations nécessaires en numérique concernant notre société, nos gammes de produits et leurs applications. Sa conception vous permet de trouver rapidement tous les éléments qui vous intéressent. Et bien évidemment, vous y trouverez également les liens de nos réseaux sociaux.
Pour toute commande d'accessoires et de pièces de rechange pour nos systèmes sans tranchée, nous vous invitons dès à présent dans notre nouveau eShop. En extra, la boutique de goodies vous permet d'acquérir tous nos articles de merchandising frappés du logo de la taupe.
Nos solutions numériques à base de cloud pour la technologie de forage à boue HDD facilitent votre travail en centralisant planning, réalisation, facturation et documentation. COCKPIT vous fournit tous les paramètres machine nécessaires, indépendamment de l’endroit où vous êtes et de l'heure de votre demande. QuickPlanner3Dvous permet de planifier rapidement la trajectoire la plus courte et la plus fiable. Ainsi, vous mettrez en œuvre la technologie de vos machines de manière plus efficace et rentable, confortablement à votre PC, smartphone ou tablette.
FINANCEMENT & GARANTIE
La société TRACTO-TECHNIK Finance GmbH (Allemagne) propose à nos clients et à nos distributeurs des moyens de financement pratiques pour l'acquisition de machines neuves ou d'occasion. On vous propose du financement, une solution de location-vente ou d'autres formes de leasing : nous vous conseillons de manière globale et avec les compétences nécessaires pour trouver la solution idéale pour vous. Et bien évidemment, nous traiterons votre affaire en toute discrétion.
MACHINES D'OCCASION
Nous nous occuperons également de vos machines d'occasion avec tout le sérieux nécessaire. Peu importe s'il s'agit d'une de nos machines ou d’une de la concurrence, avec ou sans achat d’un système neuf - vous pouvez compter sur nos services et nos compétences. Nous procédons à des estimations, vous conseillons concernant un achat de neuf ou la reprise de votre occasion tout en procédant à la remise en état. Le label de qualité «Certified Used Equipment» de notre site internet de machines d'occasion, nous permet d’obtenir le meilleur prix de vente pour votre bien.
SAV
Notre réseau mondial de service après-vente nous permet de rester à vos côtés à tout moment après l'acquisition de votre machine. Cinq usines de TRACTO-TECHNIK, sept centres de SAV en Allemagne et toutes nos filiales et partenaires distributeurs dans le monde entier vous garantissent une fourniture rapide de pièces de rechange et une mise en contact directe. Nos collaborateurs compétents du service après-vente vous aideront rapidement. Pour que vous ne perdiez pas de temps précieux - où que vous soyez!
FORMATIONS
Les formations sont extrêmement importantes pour nous, pour que nos applicateurs et partenaires aient le plus grand succès avec nos produits. L'offre polyvalent ne s'adresse pas seulement aux opérateurs, pilotes de machine et techniciens de service, mais également à tous les spécialistes et gérants, planificateurs et donneurs d'ordre qui aimeraient en savoir plus sur les nombreuses applications de nos systèmes. Nos formations sur mesure sont proposées dans nos sites ou individuellement sur place chez vous et dispensées par nos formateurs certifiés.
GÉOSERVICE
En Allemagne, notre géoservice soutient nos clients dans leurs projets grâce à son expertise dans le domaine. Nous vous conseillons concernant le planning et la technologie, concernant des trajectoires de forage prévues ou pour répondre à des questions sur des terrains à bâtir. En plus, nous vous fournirons des expertises géologiques, nous examinerons à votre place des documents administratives pour déterminer d'éventuels avenants tout en rédigeant des exposés le cas échéant.
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